Mediastream: Garante o sucesso do Mercado Play
O Banco de Chile é uma instituição financeira que opera no Chile. Possui ampla rede de agências, caixas eletrônicos e outros canais de distribuição eletrônica.
O Banco de Chile é uma das empresas mais importantes do Chile, com mais de 120 anos de tradição e uma importante carteira de clientes, sempre foi inovador no uso de novas tecnologias. Incorporando como parte da sua estratégia a utilização de plataformas digitais e a criação de material audiovisual.
Foi um dos bancos pioneiros no Chile na criação de eventos digitais, que são transmitidos através da nossa tecnologia Live Streaming.
A grande quantidade de material audiovisual que produz, levou-os à necessidade de gerir todos os seus conteúdos VOD e ativar transmissões ao vivo através das suas aplicações internas de funcionários, pelo que, a partir de 2019, integraram a Plataforma Mediastream no seu fluxo interno de trabalho.
Como resultado da recente pandemia, surgiram novas necessidades, o que levou o Banco de Chile a explorar a possibilidade de ter um site audiovisual público, com a finalidade de gerenciar conteúdos de vídeo de produtos e serviços. Durante o ano de 2020, a Mediastream desenvolveu um produto Web exclusivo para o banco, onde hoje promove produtos como Fan Account, Benefícios ao Cliente e informações bancárias em geral, estabelecendo comunicação interativa com todos os seus clientes.
Este Canal Web, denominado B TV, é de acesso público e gerido integralmente pelo banco, sendo o canal oficial de difusão de todo o seu conteúdo audiovisual em VOD e Live.
Paralelamente, diversas áreas do banco manifestaram interesse em ter uma plataforma que as auxiliasse em seus eventos de Live Streaming, para conferências, seminários e outros, portanto, a partir do último trimestre de 2020, o Banco de Chile utiliza Plataforma Mediastream, para a criação de todos os seus eventos, onde tem a possibilidade de personalizar graficamente cada experiência ou evento, definindo o tipo de controle de acesso para participantes e convidados e trabalhando em conjunto com a equipa audiovisual da Mediastream, permitindo uma gestão completa e oferecendo o melhor serviço em todas as suas transmissões ao vivo.
