Esta Política de Privacidade (“Política”) explica como as informações que identificam você (“informações pessoais”) são coletadas, usadas e divulgadas pela Mediastream, SPA. (“Mediastream,” “Empresa,” “nós” ou “nos”), incluindo em conexão com os serviços online da Mediastream disponíveis em mediastre.am, platform.mediastre.am ou qualquer outro site ou aplicativo onde esta Política esteja publicada (coletivamente, o “Site”). A Política também descreve como coletamos informações por meio das ferramentas, kits de desenvolvimento de software (“SDKs”) e interfaces de programação de aplicativos (“APIs”) disponibilizados no Site ou de outra forma pela Mediastream (coletivamente, as “Ferramentas”). O Site e as Ferramentas são juntos referidos como o nosso “Serviço”. Ao acessar ou usar o nosso Serviço, você indica que leu, entendeu e concorda com a nossa coleta, armazenamento, uso e divulgação de informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos informações de ou sobre indivíduos que visitam o nosso Site, ou que são nossos clientes diretos e, quando o nosso cliente é uma entidade comercial, indivíduos que são funcionários, agentes ou outros representantes do nosso cliente. Esses indivíduos são referidos como “você” ao longo desta Política de Privacidade. Para saber mais sobre como coletamos e usamos informações sobre os usuários finais dos nossos clientes coletadas por meio das Ferramentas, consulte a Seção 6 “Informações sobre o Uso de APIs e Ferramentas” abaixo.
Nosso serviço utiliza os Serviços de API do YouTube para fornecer certas funcionalidades. Ao utilizar o nosso serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com as políticas do YouTube. Para mais detalhes sobre como o YouTube lida com os dados dos usuários, consulte os Termos de Serviço do YouTube e a Política de Privacidade do Google.
Geralmente. Coletamos informações pessoais de nossos usuários e visitantes do Site. Coletamos e armazenamos as seguintes informações pessoais que você insere ao utilizar nosso Serviço (platform.mediastre.am) ao se inscrever ou registrar uma conta: endereço de e-mail, nome e sobrenome, nome da empresa.
Quando você acessa nosso site comercial (mediastre.am) e solicita contato, coletamos as seguintes informações: Nome, Sobrenome, e-mail, Nome da Empresa, Cargo na Empresa, País e Site da Empresa.
Uso de cookies e outras tecnologias para coleta de informações. Também coletamos automaticamente informações sobre você e qualquer computador ou dispositivo que você utiliza para acessar o Site. Algumas das informações que coletamos e as maneiras como coletamos incluem:
Informações coletadas por terceiros. Quando você visita ou utiliza o Serviço, terceiros podem obter informações sobre você ou seu computador ou dispositivo. Esses terceiros podem incluir:
Prestadores de Serviços. Podemos usar prestadores de serviços para nos ajudar com o Serviço ou qualquer outra atividade legal que possamos realizar, incluindo as outras atividades que descrevemos nesta Política. Isso significa que prestadores de serviços podem coletar, processar e armazenar qualquer uma das informações que podemos coletar conforme descrito na Política, e as informações coletadas em conexão com o Serviço podem ser coletadas diretamente por nossos prestadores de serviços. Por exemplo, podemos usar serviços de pagamento para nos ajudar a coletar e processar informações de pagamento.
Rastreamento de Terceiros. Podemos permitir que serviços de terceiros coletem informações sobre você, seu computador ou dispositivo quando você visita o Site. Essas informações podem ser coletadas automaticamente, incluindo por meio de cookies, plug-ins de mídia social e outras tecnologias. As informações coletadas e a maneira como são coletadas podem incluir as informações e métodos descritos na Seção "Uso de cookies e outras tecnologias para coleta de informações" acima. Esses terceiros podem coletar informações sobre o uso que você faz do Serviço ao longo do tempo, e podem combiná-las com outras informações que possuam ou obtenham sobre você, como o uso que você faz de outros sites e serviços. Esses terceiros podem usar essas informações para nossos fins ou para fins de terceiros, incluindo fins comerciais, como personalizar anúncios para você no Site ou em outros locais, como sites e serviços de terceiros. Esses serviços de terceiros incluem, mas não se limitam a, o seguinte:
Para obter informações adicionais sobre as escolhas que você pode ter sobre a coleta e o uso de informações por terceiros, consulte a Seção "Suas Escolhas" abaixo.
Coletamos, usamos, processamos, combinamos, retemos e armazenamos informações pessoais que coletamos ou recebemos para uma variedade de finalidades, incluindo as seguintes:
Também transmitimos, divulgamos, concedemos acesso, disponibilizamos e fornecemos informações pessoais a terceiros, incluindo:
Também podemos compartilhar informações com outros de forma agregada e anônima, que não o identifique diretamente como um indivíduo.
E-mails de Marketing. Se você não deseja receber e-mails promocionais, deve clicar no botão "cancelar inscrição" nas comunicações de e-mail promocionais. Observe que você não pode cancelar a inscrição ou optar por não receber mensagens não promocionais relacionadas à sua conta ou ao Serviço, como atualizações de recursos do Serviço ou avisos técnicos e de segurança.Publicidade Online. Coletamos e podemos permitir que terceiros coletem informações do nosso Site usando cookies e outras tecnologias, incluindo para nossos próprios fins de publicidade online e de terceiros. Você pode conseguir "optar por não participar" de algumas dessas coletas de informações gerenciando ativamente as configurações no seu navegador ou dispositivo móvel, mas não prometemos que essas configurações serão eficazes. Consulte as informações técnicas do seu navegador ou dispositivo móvel para informações sobre as configurações oferecidas para cookies ou outras tecnologias de rastreamento. Para saber mais sobre cookies, você pode visitar https://www.consumer.ftc.gov/articles/0042-cookies-leaving-trail-web e/ou as páginas de Opt-Out de Escolha do Consumidor da Digital Advertising Alliance em http://www.aboutads.info/choices e http://www.aboutads.info/choices-mobile (para dispositivos móveis). Para obter informações adicionais sobre o rastreamento por terceiros e as opções que você pode ter, consulte a seção "informações coletadas por terceiros" acima.Preferências de Não Rastrear. Embora queiramos respeitar sua privacidade conforme descrito nesta Política, infelizmente o Site não monitora ou se comporta de maneira diferente se seu computador ou navegador transmitir uma mensagem de "não rastrear" ou similar para nós ou para o Site.Se você concedeu acesso à sua conta do Google por meio de nossos serviços e deseja revogar esse acesso, você pode fazê-lo visitando https://security.google.com/settings/security/permissions.
Se você se registrou para uma conta no Serviço, podemos lhe fornecer a capacidade de acessar, revisar e alterar certas informações pessoais fazendo login no Serviço, visitando sua página de conta e usando os recursos e funcionalidades disponíveis lá. Nem todas as informações pessoais são mantidas em um formato que você pode acessar ou alterar. Se você gostaria de solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais, pode enviar sua solicitação para nós em soporte@Mediastre.am. Nós revisaremos sua solicitação e podemos exigir que você forneça informações adicionais para se identificar, mas não prometemos que conseguiremos atender à sua solicitação. Por exemplo, as informações pessoais podem já ter sido utilizadas ou divulgadas a terceiros, e geralmente não tomamos medidas (ou não temos a capacidade de tomar medidas) para reverter a utilização ou ações anteriores. Também podemos não atender a um pedido de alteração de informações se acreditarmos que a alteração violaria qualquer lei ou exigência legal, causasse a inexactidão das informações, ou se isso fosse oneroso a nosso critério.
No decorrer da prestação das Ferramentas e do Serviço aos nossos clientes, podemos coletar análises ou outros dados através do uso das APIs (“Dados de Análise”). As APIs e partes das Ferramentas são projetadas para serem compatíveis ou integradas em sites e aplicativos que servem conteúdo de vídeo, permitindo que você reproduza Conteúdo ou colete Dados de Análise. Os Dados de Análise podem incluir informações sobre os usuários finais do cliente que visualizam conteúdo de vídeo, como endereços IP, informações sobre cookies, identificadores de dispositivo únicos, detalhes sobre o conteúdo de vídeo visualizado, informações do computador ou dispositivo, informações sobre software ou tecnologia usada para visualizar vídeos, interações com o conteúdo de vídeo (por exemplo, quando o usuário começa a assistir, quando clica em “pausar”, quando pula um anúncio, etc.) e informações de editores e distribuidores de conteúdo de vídeo (por exemplo, IDs de usuário).
O Conteúdo do Usuário e os Dados de Análise são de propriedade e controlados por nossos clientes. Coletamos e processamos o Conteúdo do Usuário e os Dados de Análise exclusivamente para fornecer nosso Serviço aos nossos clientes, para manter e melhorar nosso Serviço, e conforme permitido pelo nosso acordo com nossos Clientes. Podemos compartilhar o Conteúdo do Usuário e os Dados de Análise conforme descrito na Seção 3 acima e conforme orientado ou permitido pelos nossos Clientes. Não usamos o Conteúdo do Usuário ou os Dados de Análise para nossos próprios fins de marketing ou publicidade, nem divulgamos esses dados a terceiros, exceto conforme descrito na Seção 3 acima ou conforme orientado por nossos Clientes, exceto na medida em que os Dados de Análise tenham sido agregados e/ou anonimizados de uma maneira que não identifique nosso cliente ou seus usuários finais.
O cliente relevante terá sua própria política de privacidade, que descreverá sua coleta e uso das informações coletadas através das Ferramentas. Esta Política não tem a intenção de descrever as práticas de privacidade de qualquer site ou serviço de terceiros ou o uso das Ferramentas pelos nossos clientes.
Tomamos o que acreditamos serem medidas comercialmente razoáveis para ajudar a proteger as informações pessoais que coletamos, mas não garantimos que as informações pessoais estarão completamente protegidas. Por exemplo, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Qualquer transmissão de informações pessoais por você é por sua própria conta e risco. Não somos responsáveis pela elisão de quaisquer configurações de privacidade ou medidas de segurança contidas no Site, incluindo os atos ilegais de terceiros (como hackers criminosos). A segurança das suas informações também depende de você. Quando fornecemos (ou quando você escolhe) credenciais de conta (por exemplo, nomes de usuário ou senhas) para acesso a certas partes do Site ou do Serviço, você é responsável por manter essas credenciais confidenciais. Não forneça suas credenciais a mais ninguém. Se você entrar em uma seção do Serviço que requer uma senha, deve sair ao deixar. Se você acreditar que quaisquer credenciais de conta do Site ou do Serviço foram comprometidas, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail suporte@mediastre.am.
Tendemos a manter as informações pessoais pelo tempo que considerarmos necessário para nossos propósitos comerciais, ou conforme exigido para operar o Serviço, atender a suas solicitações ou cumprir a legislação aplicável.
Não direcionamos nosso Site ou Serviço a crianças com menos de 13 anos. No caso de descobrirmos que coletamos informações pessoais de uma criança sem o consentimento dos pais ou a autorização legal exigida pelas leis de privacidade aplicáveis, iremos excluir essas informações o mais rápido possível. Se você acredita que podemos ter coletado informações de uma criança com menos de 13 anos, entre em contato conosco em suporte@mediastre.am.
O Serviço pode conter links para e de sites de terceiros de nossos parceiros comerciais, anunciantes, sites de mídia social e patrocinadores de campanhas, e nossos usuários podem postar links para sites de terceiros. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos nenhuma responsabilidade ou obrigação por suas políticas. Verifique as políticas individuais antes de enviar qualquer informação a esses sites.
O Serviço pode solicitar credenciais de terceiros para fornecer recursos específicos, dependendo do caso, solicitamos:
Credenciais do Facebook: Para retransmitir uma transmissão ao vivo de nossa plataforma para o Facebook, o usuário precisa conceder acesso à nossa plataforma. Essas credenciais serão usadas com o único propósito de enviar uma transmissão ao vivo para o Facebook e nenhum dado será armazenado para outros usos.
Credenciais do Google/Youtube: Para enviar vídeos de nossa plataforma para o YouTube, o usuário precisa conceder acesso à API do YouTube dentro do Painel do Administrador. Essas credenciais serão usadas com o único propósito de enviar vídeos para o YouTube e gerenciar seus metadados, e serão removidas imediatamente de nosso banco de dados quando a opção "desvincular" for utilizada. Termos de Serviço do YouTube – Política de Privacidade do Google.
Credenciais do Zoom: Para enviar vídeos gravados do Zoom para a Plataforma Mediastream ou transmitir o sinal ao vivo de uma reunião do Zoom, o usuário precisa conceder acesso à API do Zoom dentro do Painel do Administrador. Essas credenciais serão usadas com o único propósito de enviar vídeos do Zoom para a Mediastream ou enviar o vídeo ao vivo do Zoom para a Plataforma Mediastream, e serão removidas imediatamente de nosso banco de dados quando a opção "desvincular" for utilizada.
Reservamos o direito de modificar esta Política de tempos em tempos. Se fizermos alterações a esta Política, mudaremos a data de "última modificação" acima e publicaremos a Política atualizada nesta página. Se você se opuser a quaisquer alterações, poderá fechar sua conta. Continuar a usar nossos Serviços após a publicação de alterações a esta Política de Privacidade significa que você está consentindo com as alterações.
Se você tiver perguntas sobre esta Política, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@mediastre.am ou escrevendo para nós em:
Mediastream SPA,
Pedro de Valdivia 1215, of 201
Código Postal 7500917
Providencia, Santiago, Chile
