Webinars e lives continuam em alta para a entrega de conteúdo

Os webinars não são uma novidade e na pandemia eles ganharam o status de lives e resolveram um grande desafio das organizações que necessitaram manter suas atividades de apresentação de produtos e serviços e eventos para capacitação de equipes internas, (por exemplo, a de vendas) e também para os clientes. Estas atividades, quando presenciais, estavam vetadas.

Uma pesquisa da empresa Vanson Bourne constatou a pandemia mudou definitivamente a maneira como os profissionais passaram a consumir conteúdo oferecido pelas empresas fornecedoras de tecnologia e que as “lives” se tornaram parte fundamental do kit de ferramentas de marketing destas organizações e que este modelo deverá se manter nos próximos anos porque muitas organizações abandonam os eventos presenciais e, no âmbito do trabalho, o home office foi integrado às novas estruturas organizacionais.

Foram ouvidos 300 tomadores de decisão de TI (esta foi a área escolhida, mas, certamente, os resultados podem ser aplicados para outros departamentos e áreas de negócios). Veja as descobertas

• Aumento do consumo dos webinars e lives - Quase dois terços (65%) admitem que seu consumo de webinars aumentou nos 12 meses anteriores a junho de 2021 - isso é superior aos 56% que relataram o mesmo de janeiro a agosto de 2020. Não só isso, mas 59% antecipam um aumento do consumo nos 12 meses seguintes a junho.
• Os webinars se manterão como altamente úteis nos próximos anos para o consumo de conteúdo.
  Isso é enfatizado pelo fato de quase metade (47%) dos entrevistados apontarem este modelo de evento acima de todas as outras formas de conteúdo, incluindo relatórios curtos, conferências/eventos presenciais e infográficos, entre outros.
• A importância do conteúdo sob demanda: entre os entrevistados, 81% admitem que nos 12 meses anteriores a junho de 2021 eles começaram a assistir um webinar ao vivo e desistiu no meio do caminho, enquanto 33% fizeram isso em mais do que cinco ocasiões. Da mesma forma, 83% assistiram a pelo menos um webinar que não foi ao vivo, com 42% assistindo cinco de cada vez mais adequado para eles.
• A força do e-mail marketing e das newsletters: de acordo com com a pesquisa, 42% dos entrevistados ficam sabendo do conteúdo do webinar de seu interesse por meio de e-mail marketing e newsletters de organizações em que estão inscritos para receber as novidades para a sua caixa de correios.
• Divulgar nas redes sociais também ajuda a promover os eventos - Como seria de esperar, os canais sociais e website da empresa têm um papel crucial. 41% dos entrevistados disseram que descobriram o conteúdo do webinar nas mídias sociais – como LinkedIn e Twitter – e, com a mesma proporção (41%), visitando as páginas web das empresas fornecedoras de produtos e serviços.

Esta pesquisa da Vanson Bourne reforça a percepção de que os clientes que buscam um produto ou serviço estão famintos por conteúdo online que seja importante para eles.

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